實施CRM軟件前要注意哪些問題，軟件安全（即數據安全）的重要性對企業而言非常重要，實施前要選擇適合可靠的軟件，經過大量企業實踐測試認為在軟件安全方面需要注意的三點。

1、操作權限設定

企業內不同部門不同崗位的使用人員可分別設定不同的操作權限，比如普通業務員只能看到自己的客戶資料、合同訂單、應 收款、費用等數據，而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經理可以看到其所屬團隊成員的相關數據，老板和銷售總監則可以看到所有的數據；業務員人員不能看到 及使用與采購有關的功能及數據；反之亦然。

2、數據自動備份

可設定每天固定時間自動備份，系統自動將所有數據打包備份在服務器硬盤的備份目錄下，每天1個備份文件，根據硬盤大 小可存儲任意多個備份文件，平時只需經常從服務器硬盤的備份目錄下使用U盤或移動硬盤復制備份文件即可增加保險系數。一旦發生意外，只須一份最近的備份文 件就可還原恢復所有數據。

3、異地分支機構訪問的安全控制

使用VPN軟件或設備，可對在互聯網上傳輸的數據進行打包加密，提高訪問速度，防止數據被竊取泄密，還可進行身份認定，只有通過遠程訪問身份驗證的設備和用戶才可連接到公司服務器。

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